Användarvillkor för beställningstjänsten VALO Tilauspalvelu™

1. Tjänst och godkännande av användarvillkor

   1. Valio Ab, FO-nummer 0116297-6, PB 10, 00039 VALIO (”Valio”) tillhandahåller och upprätthåller beställningstjänsten VALO Tilauspalvelu™, via vilken företagskunder kan beställa produkter från Valio och Valios samarbetspartner (”Tjänsten”).
   2. Genom att registrera sig för och använda Tjänsten förbinder sig Kunden att följa dessa användarvillkor. Dessa användarvillkor utgör ett bindande avtal mellan Valio, Kunden och Slutanvändaren.

2. Definitioner

   1. ”Tjänsten” definieras ovan i punkt 1.1.
   2. Med ”Kunden” avses aktörer med ett FO-nummer som använder Tjänsten. Kunderna kan vara Valios eller Valios samarbetspartners avtalskunder eller företag som gör engångsbeställningar och inte har ett separat avtal utanför användarvillkoren för Tjänsten med Valio eller Valios samarbetspartner.
   3. Med ”Rättigheter” avses alla ägande- och immaterialrätter inklusive, men inte begränsat till, patenträtter, upphovsrätter, varumärkesrätter och alla andra motsvarande immateriella rättigheter som affärshemligheter och know-how.
   4. Med ”Slutanvändare” avses en fysisk person som använder Tjänsten för en Kunds räkning. Slutanvändaren ansvarar för att den har rätt eller är bemyndigad att förbinda sig till dessa villkor och använda Tjänsten för Kundens räkning.

3. Villkor för tillhandahållande och användning av Tjänsten

   1. Valio tillhandahåller Tjänsten med yrkesskicklighet och omsorgsfullhet enligt Valios egna arbetssätt och processer. Med hänsyn till Tjänstens natur och innehåll kan Valio dock inte garantera att (i) Tjänsten fungerar utan störningar eller att (ii) den produktinformation som samlas in av Valios samarbetspartner är felfri, komplett, ges i realtid eller är tillgänglig vid alla tidpunkter. Valio garanterar inte heller i övrigt att uppgifterna i Tjänsten är korrekta eller tillförlitliga. Produktpriser, -bilder och -uppgifter samt produkternas tillgänglighet och allt annat material i Tjänsten publiceras utan garantier. Valio ansvarar inte för eventuella direkta eller indirekta skador som uppgifterna i Tjänsten eventuellt ger upphov till.
   2. De uppgifter som anges i Tjänsten utgör inte en bindande offert.
   3. Valio har rätt att ändra och utveckla Tjänsten, inklusive rätt att (i) ändra, radera och lägga till komponenter och funktioner i Tjänsten och att (ii) ändra kraven gällande Tjänstens användarmiljö.
   4. Valio har rätt att avbryta tillhandahållandet av Tjänsten under en rimlig tid om det är nödvändigt på grund av installations-, ändrings- eller underhållsarbeten. Valio strävar efter att meddela Kunden i förväg om ovannämnda avbrott. Dessutom har Valio rätt att förhindra Kundens tillgång till Tjänsten om Kunden använder Tjänsten på ett sätt som strider mot dessa användarvillkor.
   5. Kunden ansvarar på egen bekostnad för att dennes enheter, datakommunikationsförbindelser, program och datasystem är kompatibla med Tjänsten enligt de krav på Tjänstens användarmiljö som har tillställts Kunden samt för deras funktion, dataskydd och övriga tekniska egenskaper.
   6. Kunden ansvarar för att Tjänsten är lämplig för Kundens behov samt för de självständiga affärsbeslut som Kunden fattar på grundval av användningen av Tjänsten och följderna av dem.
   7. Förutsättningen för att kunna börja använda Tjänsten är att Slutanvändaren registrerar sig för Tjänsten. Om Kunden är avtalskund hos Valio eller en samarbetspartner som verkar i Tjänsten krävs kundnumret hos ifrågavarande samarbetspartner för registreringen. Om Kunden inte är en sådan avtalskund hos en samarbetspartner som avses i dessa villkor krävs endast ett FO-nummer för registreringen. Vid registreringen tilldelas Slutanvändaren ett användarnamn, med vilket Slutanvändaren kan använda Tjänsten för Kundens räkning.
   8. Kunden ansvarar för användarnamn, lösenord och övriga elektroniska identifikationer som möjliggör att Tjänsten används av Slutanvändarna. Kunden har rätt att öka eller minska antalet identifikationer genom att meddela Valio om dessa ändringar. De identifikationer som delats ut till Slutanvändarna är personliga och konfidentiella. För tydlighetens skull konstateras att Kunden ansvarar inför Valio för alla åtgärder som Slutanvändarna gör och alla försummelser i anknytning till användning av Tjänsten.
   9. Kunden och Slutanvändaren förbinder sig att inte använda Tjänsten på ett sätt som strider mot tillämpliga lagar, dessa användarvillkor och Valios anvisningar.

4. Beställning och leverans av produkter, produktpriser och betalningsvillkor

   1. Beställningar, leveranser och prissättning av Valios egna produkter samt betalningsvillkoren för dessa egna produkter omfattas av Valios egna leveransvillkor.
   2. Leveranser av andra än Valios produkter omfattas av avtalet mellan Kunden och ifrågavarande samarbetspartner till Valio och denna samarbetspartners leveransvillkor. En del samarbetspartner levererar sina produkter via Tjänsten enbart till egna avtalskunder.
   3. I Tjänsten är nätbetalning möjligt. Nätbetalningen omfattas av villkoren från den tjänsteleverantör som tillhandahåller nätbetalningstjänsten.
   4. Valios alla samarbetspartner prissätter självständigt sina produkter som kan beställas och levereras via Tjänsten.

5. Rättigheter

   1. Alla Rättigheter till Tjänsten och de uppgifter som förmedlas via den tillhör Valio eller tredje parter. Kunden har en icke-uteslutande, icke-överförbar och begränsad nyttjanderätt till Tjänsten i sin egen verksamhet i enlighet med dessa användarvillkor. Kunden eller Slutanvändaren får inte ge en tredje part nyttjanderätt till Tjänsten.
   2. Kunden eller Slutanvändaren har inte rätt att ändra, överföra, översätta eller på annat sätt förändra Tjänsten eller en del därav, att delvis eller fullständigt förena Tjänsten med ett annat program eller att ta isär, förstöra eller bakåtprogrammera Tjänsten eller försöka utföra sådana aktiviteter. Kunden eller Slutanvändaren har heller ingen rätt att spara någon form av skadligt innehåll eller material i Tjänsten (inklusive men inte begränsat till virus- och spårningsprogram samt skadliga skript eller koder). Kunden eller Slutanvändaren får inte använda, kopiera, dela, återförsälja eller på annat sätt använda Tjänsten eller någon av Valios immaterialrätter för kommersiella ändamål.

6. Villkor för ansvarsbegränsning

   1. Valio ansvarar inte för direkta eller indirekta skador.
   2. Valio ansvarar inte på något sätt för Kundens eller Slutanvändarens tillgång till Tjänsten eller användning av Tjänsten. Valio ansvarar heller inte för beställningar eller leveranser som omfattas av en samarbetspartners beställnings- eller leveransvillkor.

7. Sekretess

   1. Kunden förbinder sig att hemlighålla alla material och uppgifter som denne får av Valio och som enligt angivelse är konfidentiella eller som kan förstås vara konfidentiella. Kunden har rätt att använda konfidentiell information enbart för att använda Tjänsten enligt dessa användarvillkor och endast i den omfattning det är nödvändigt med hänsyn till ovannämnda syften. Ovannämnda sekretesskyldighet gäller dock inte material eller information som (a) är allmänt tillgänglig eller i övrigt offentlig; eller som (b) Kunden har fått av en tredje part utan sekretesskyldighet; eller som (c) Kunden innehade utan sekretesskyldighet gällande Kunden innan Kunden fick informationen; eller som (d) Kunden har utvecklat självständigt utan att utnyttja material eller information från Valio; eller som (e) Kunden är skyldig att offentliggöra eller avslöja till följd av lag, förordning eller annan myndighetsbestämmelse eller domstolsutslag.

8. Dataskydd och cookies

   1. Valio och dess underleverantörer kan använda uppgifter, inklusive personuppgifter, om Kunden och Slutanvändaren i Tjänsten. I Tjänstens dataskyddsbeskrivning beskrivs hur personuppgifter samlas in och behandlas i Tjänsten. Behandlingen av personuppgifter omfattas av tillämplig dataskyddslagstiftning.
   2. Tjänsten använder sig av cookies för produktion och utveckling av Tjänsten. I cookiepolicyn och Tjänstens dataskyddsbeskrivning finns en närmare beskrivning av vilka cookies som används och i vilket syfte.

9. Force majeure

   1. Valio ansvarar inte för dröjsmål eller skador som orsakas av hinder som står utanför Valios påverkningsmöjligheter och som Valio skäligen inte kan förutsättas ha beaktat vid ingången av avtalet och vars följder Valio inte heller skäligen har kunnat undvika eller övervinna. Som Force majeure räknas, utan begränsning, krig, upplopp, order eller påbud från civil eller militär myndighet, strejk, olaglig arbetsnedläggelse, brand eller översvämning (tillsammans ”Force majeure”). Strejk, lockout, bojkott och andra fackliga stridsåtgärder räknas som Force majeure även när avtalsparten själv är föremål för dem eller delaktiga i dem.
   2. Dröjsmål hos en underleverantör till Valio anses också vara grund för befrielse från dröjsmål och skador enligt denna punkt 9 om dessa beror på att underleverantören har utsatts för Force majeure och entreprenaden inte kan skaffas från annat håll utan oskäliga kostnader eller förseningar.

10. Upphörande av nyttjanderätt till Tjänsten

    1. Kundens nyttjanderätt till Tjänsten börjar gälla när Slutanvändaren har registrerat sig som användare av Tjänsten. Nyttjanderätten gäller tills vidare enligt dessa användarvillkor. Både Valio och Kunden kan säga upp nyttjanderätten med en månads uppsägningstid. Uppsägningen ska göras skriftligen.
    2. Nyttjanderätten upphör omedelbart om Slutanvändaren inte följer dessa användarvillkor eller om avtalet mellan Kunden och Valio eller Valios samarbetspartner upphör.
    3. Valio förbehåller sig rätten att när som helst sluta tillhandahålla Tjänsten. Om tillhandahållandet av Tjänsten upphör, upphör även nyttjanderätten.

11. Övriga villkor

    1. Ingendera part har rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa användarvillkor till en tredje part utan skriftligt medgivande i förväg från den andra parten.
    2. Om Valio låter bli att utnyttja någon av de rättigheter som grundar sig på dessa användarvillkor, innebär det inte att Valio frånsäger sig sin rätt att hänvisa till användarvillkoren, och det begränsar inte Valios rätt att hänvisa till användarvillkoren senare i motsvarande situationer.
    3. Valio har rätt att fritt ändra dessa användarvillkor. Valio ska informera om eventuella ändringar i Tjänsten. Om dessa användarvillkor ändras börjar ändringarna gälla genast när de publiceras i Tjänsten. Om användningen av Tjänsten fortsätter anses ändringarna som godkända.

12. Tillämplig lag och lösning av tvister

    1. På dessa användarvillkor tillämpas Finland lag, med undantag av bestämmelserna om lagval.
    2. Eventuella tvister som föranleds av detta avtal avgörs genom skiljedom enligt reglerna för Centralhandelskammarens skiljedomsinstitut, varvid skiljenämnden består av en skiljeman. Platsen för skiljedomsförfarandet är Helsingfors, Finland. Skiljedomsförfarandet hålls och domen ges på finska.